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近日，苏州九院开展了2021年网络信息安全应急演练。演练旨在应对医院网络信息安全出现突发状况时的保障工作，确保在医院信息系统突发故障事件时，仍然能够保证日常医疗工作安全、高效、有序的运行。应急演练总指挥由苏州九院副院长李金彪担任。

此次演练场景设定为医院网络突发故障，全院信息系统陷入瘫痪，信息设备无法正常运行（故障排除需要1小时以上）状态下的应急处理。演练从应急情况报告和预案启动、各部门快速反应、单机状态下保障病人正常就诊等方面进行。

下午四点，演练正式开始。现场出现模拟网络突发故障，门诊部第一时间通知信息处，信息处立即检测排查故障，并汇报分管领导，全院启动信息系统应急预案。

首先，挂号收费处进入单机版挂号系统，病人手工书写个人信息后进行挂号，然后前往就诊科室，分诊台护士人工分诊，医生书写纸质病历，开具检查检验单，病人凭借纸质单据前往人工窗口缴费，然后进行相关检查检验，之后检验科、影像科、超声科等出具手写纸质检查报告单。根据报告结果，医生开出手工处方单，病人前往人工窗口缴费、门诊药房取药。故障期间所有的单据均盖有“麻豆传媒 网络故障章”，确保病人就医流程不受影响。

信息系统恢复后，单机版收费系统数据对接至院信息系统，医疗设备上的图文信息传送至信息系统，患者可随时来院取回检验、影像、超声等报告。

演练结束后，李金彪副院长对本次应急演练进行了总结。他强调，此次演练进一步检验了医院信息系统应急预案的可行性，有效强化了全院网络安全责任意识，全面提升了网络安全保障应急能力，但也指出了流程中存在的一些问题，并要求相关科室立整立改，持续改进，形成闭环，切实筑牢全院医疗安全坚实防线。

信息科 汤蒙