为了切实做好我院网络信息安全出现应急情况的保障工作，积极妥善应对医院信息系统突发故障事件时，仍然能够保证医疗工作安全、高效、有序的运行，患者就诊顺利有序。6月21日下午，我院开展2021年网络信息安全应急演练。
应急演练总指挥由李金彪副院长亲自担任，应急演练组织实施由信息处全面负责，参加演练的科室有医务处、护理部、财务处、门诊部、后勤处、保卫处和全院各临床医技科室。
此次演练场景为医院网络突发故障，全院信息系统陷入瘫痪，信息设备无法正常运行（故障排除需要1小时以上）状态下的应急处理。演练从应急情况报告和预案启动、各部门快速反应、单机状态下保障病人正常就诊等方面有条不紊地进行。
下午四点，演练正式开始，现场出现模拟网络突发故障时，门诊部顾建东主任第一时间通知信息处程根泉主任，信息处立即检测排查故障，并汇报院部分管领导，全院启动了信息系统应急预案。
首先，挂号收费处进入单机版挂号系统，病人手工书写个人信息后进行挂号，然后前往就诊科室，分诊台护士人工分诊，医生书写纸质病历，开具检查检验单，病人凭借纸质单据前往人工窗口缴费，然后进行相关检查检验，检验科、影像科、超声科书写纸质检查报告单。由于检验科检查项目较多，病人可以手机拍摄检查结果，节约就诊时间。检验检查结束后，根据报告结果医生开出手工处方单，病人前往人工窗口缴费、门诊药房取药。所有故障期间的单据均盖有“麻豆传媒 网络故障章”生效，保证病人就医流程不受任何影响。
信息系统恢复后，单机版收费系统数据对接至信息系统，医疗设备上的图文信息传送至信息系统，患者可随时来院取回检验、影像、超声等报告。
演练结束后，参练人员到门诊大厅集合，各部门及时汇总、分析、解决应急演练中发现的问题。李金彪副院长指出，此次活动总体顺利有序，各部门分工明确、相互协调，取得了很好的应急演练效果，但是流程中仍然存在一些问题，针对这些问题各科室需要立即整改形成闭环，尽快完善本科室的应急预案。
此次演练进一步检验了我院信息系统应急预案的可行性，有效强化了全院网络安全责任意识，全面提升网络安全保障应急能力，筑牢网络安全坚实防线。
信息处 汤蒙